Envíos y devoluciones
Su paquete de envío
Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago y se envían a través del servicio postal con seguimiento y entrega con firma. Le proporcionaremos un número de seguimiento para rastrear su paquete en línea.
En caso de que el destinatario del envio no se encuentre en la dirección de referencia en el momento de entrega, el servicio de Correos deberia notificarle , dejándole un aviso de recogida, que su paquete se encuentra en la oficina postal mas cercana a su casa, donde usted podrá reclamarlo con el número de seguimiento que le facilitamos. Pasados 15 dias (aproximadamente) los paquetes no reclamados pueden ser devueltos.
El proceso de envio, hasta que usted lo reciba en casa, puede ser de 3 a 5 dias para envios en España y de 6 a 10 dias para envios internacionales, dependiendo de los propios servicios postales de cada país.
Para devoluciones de producto solamente podemos garantizar la substitución gratuita del mismo, si está justificada, pero no el coste del envio que correrá a cargo del cliente.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se tiene especial cuidado para proteger los objetos frágiles.