Envios e devoluções
Seu pacote de remessa
Os pacotes geralmente são enviados dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento e são enviados pelo serviço postal com rastreamento e entrega de assinatura. Forneceremos um número de rastreamento para rastrear seu pacote on-line.
Caso o destinatário da remessa não esteja no endereço de referência no momento da entrega, os Correios deverão notificá-lo, deixando um aviso de cobrança, de que sua embalagem está localizada na agência postal mais próxima de sua casa, onde você pode reivindicá-lo com o número de rastreamento que fornecemos. Após 15 dias (aproximadamente), os pacotes não reclamados podem ser devolvidos.
O processo de envio, até você recebê-lo em casa, pode ser de 3 a 5 dias para remessas na Espanha e de 6 a 10 dias para remessas internacionais, dependendo dos serviços postais de cada país.
Para devoluções de produtos, podemos garantir apenas a substituição gratuita do mesmo, se justificado, mas não o custo do frete que será suportado pelo cliente.
Os custos de envio incluem custos de manuseio e embalagem, bem como custos de envio. Recomendamos que você agrupe seus artigos em um pedido. Não podemos agrupar dois pedidos separados feitos separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles. A sua encomenda será enviada por sua conta e risco, mas é necessário um cuidado especial para proteger objetos frágeis.